線上購物

  1. 會員了解並同意雙方將以電子文件作為意思表示方法。
  2. 本公司負責會員在GOHAPPY快樂購物網網站之一切商品訂購及服務提供;但由於部份商品之特殊性及相關法令限制,會員於GOHAPPY快樂購物網網站所瀏覽的訊息、或所進行的消費,也可能是由第三人所提供的訂購服務,在此等情況下,交易行為存在於各該第三人與會員之間,會員應了解商品是向各該第三人進行訂購、並由各該第三人依照其所制定的交易條件負責履行,本公司係交易平台僅提供行銷服務或相關連結。在前述的情況下,網頁上的商品說明、價格及相關交易條件等,是由配合廠商所自行製作及上載,本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。
  3. GOHAPPY快樂購物網網站上所刊登之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其它相關資訊等僅為要約之引誘,是由配合廠商所自行製作及上載,會員一旦完成訂購程序,就表示向本公司提出要約,願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的交易條件或限制,訂購該商品或服務,在未得本公司承諾以前,本公司不受該要約之拘束。
  4. 會員完成線上訂購程序以後(提出要約),本公司會自動經由電子郵件或其他方式寄發通知,但是該項通知只是代表已經收到會員訂購訊息,不代表雙方交易已經完成或契約已經成立,本公司仍保留是否接受該訂單的權利;但會員已付款者,視為契約成立。
  5. 前項所謂會員已付款者,包含會員使用實體ATM付款或網路ATM付款,但不包含會員使用信用卡方式付款(餘請參考本條第7項說明)。
  6. 會員完成訂購程序後,如確有無法接單之情事,本公司將於會員完成訂單後二個工作天內,通知有無法接單之情事,會員如於收受通知後二日內無異議者,為免有損會員權益,本公司將先行取消請款作業, 再行取消訂單。如果本公司確認交易條件無誤、會員所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供且無其他本公司無法接受訂單之情形,此時本公司將另行寄發會員出貨通知,或者會員可以直接在網站上查詢出貨狀況。
  7. 本公司提供多種付款方式供會員選擇,若會員選擇以信用卡支付價金,其在線上輸入信用卡相關資訊,目的是為了向發卡機構確認信用卡之有效性及取得交易授權,不表示會員已經付款、也不代表交易已經完成或契約已經成立,本公司保留是否接受該訂單的權利;在本公司接受該訂單以前,會員無需付款,本公司也不會請領信用卡交易款項,該筆交易金額也不會出現在會員的信用卡帳單中。會員選擇以信用卡支付價金、且以分期方式支付,則該等分期付款服務係由會員的信用卡發卡機構提供,分期付款之債權債務關係存在於會員與信用卡發卡機構之間,除相關網頁上有特別標示者外,會員所需支付之利息及其計算方式、是否另有信用保險或保證人之設定或涉入等,均依照會員與信用卡發卡機構間之相關約定內容定之,請注意查閱會員與信用卡發卡機構間之相關約定。
  8. 本公司得就特定商品訂定會員每次訂購之數量上限;會員逾越本公司訂定之數量上限進行下單時,本公司僅依該數量上限出貨。
  9. 會員所訂購的所有商品或服務,關於其品質、保固及售後服務等,都是由各該商品或服務的原廠、代理商、進口商、經銷商或服務提供者,依照其所制定的條件,負責對會員提供品質承諾、保固及售後服務,但本公司承諾協助會員解決關於因為線上消費所產生的疑問或爭議,會員可直接上線請專人協助或撥打本公司客服專線02-77033955洽詢。
  10. 除偏遠地區外,本公司提供會員免費送貨到府或其指定地點之服務,另會員亦可選擇就近之超商門市,到店付款取貨。
  11. 會員所訂購的商品或服務,若經配送兩次無法送達且經無法聯繫超過三天者,本公司將取消該筆訂單並全額退款。

線上兌換:

  1. 本約定條款所稱「兌換」,係指會員於GOHAPPY線上換好禮,以其累計之快樂購卡點數、作為取得本公司提供商品或服務之全部對價。
  2. 以兌換方式換得之商品或服務,一經會員兌換後,除因商品本身具有瑕疵外,均不得退還或更換。本項退還或更換,應於收到商品七天內以電話通知本公司。
  3. 前項申請兌換之商品或服務停止提供時,本公司有權變更商品或服務項目,另代以其他等值之類似商品或服務。
  4. 於商品或服務之成本增加或市價波動或有其它原因時,本公司有權經網站公告或其他公開方式變更商品或服務項目及調整兌換或服務所需之快樂購卡點數。變更或調整後,兌換商品或服務之快樂購卡點數以網站或其他公開方式最新公告之點數、金額為準。
  5. 線上兌換商品或服務數量有限,本公司保留接單與否的權利。

加價購:

  1. 本約定條款所稱「加價購」係指會員於GOHAPPY線上換好禮,以其累計之快樂購卡點數抵付商品或服務價值之一部分(不足部分另行支付價金)。
  2. 於商品或服務之成本增加或市價波動或有其它原因時,本公司有權經網站公告或其他公開方式變更商品或服務項目及調整兌換、換購商品或服務所需之快樂購卡點數、自付優惠價格。變更或調整後,兌換、換購商品或服務之快樂購卡點數或自付優惠價格悉以網站或其他公開方式最新公告之點數、金額為準。
  3. 加價購除本約定條款另有規定外,準用關於線上購物之規定。

線上購物、加價購退(換)貨、退款:

  1. 依照消費者保護法規定,會員於GOHAPPY快樂購物網網站消費均享有商品到貨七日猶豫期,於前開期間內得不附理由退回商品或以書面通知本公司解除買賣契約,無須負擔任何費用或價款。
  2. 猶豫期間之退(換)貨商品必須是全新狀態且包裝完整(包括且不限於產品、附件、包裝、發票、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),否則恕不接受退(換)貨。
  3. 部份商品(請參閱網站說明)基於智慧財產權保護、回復原狀困難、個人衛生等因素,商品一經拆封即可能影響退(換)貨權利,請會員購買前務必確認清楚。
  4. 會員因檢查之必要手段或因不可歸責會員之事由,致商品有毀損滅失或變更之情形,本公司雖不得拒絕消費者之退(換)貨,但得按商品毀損滅失程度收取回復原狀之費用。
  5. 本公司於接獲會員退(換)貨通知後,若符合本條前四項規定者,本公司將視商品性質委託宅配公司於五個工作天內取回退(換)貨商品。
  6. 本公司於檢驗退貨商品無誤後,將盡速處理退款及歸還快樂購卡點數事宜,退款及歸還快樂購卡點數當日並會以專函通知;另換貨商品將於七個工作日內配達。

資料安全:

  1. 為了維護交易資料安全,會員必須擔保於GOHAPPY快樂購物網網站進行本服務過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符,如果事後有變更,會員應該即時通知本公司網站管理者(WWW.GOHAPPY.COM.TW)。
  2. 對於會員所留存的資料,本公司除了為完成該筆交易或會員服務而提供給相關商品或服務之配合廠商以外,不會任意洩漏或提供給第三人。
  3. 在下列情況下,本公司有權查看或提供會員個人資料給有權機關、或主張其權利受侵害並提出適當證明的第三人:
    1. 基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
    2. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
    3. 為維護本服務系統的正常運作。
    4. 會員透過本服務與商家購物、兌換贈品,因而產生的金流、物流必要資訊。
    5. 會員使用本服務之行為違反本條款。
  4. 會員應妥善保管、使用會員帳號及密碼,不得以出借或其他任何方式或名義提供或洩露予任何第三人。並於每次使用後確實登出,以防他人盜用。基於網路交易特性,利用此組帳號與密碼登入系統後所進行之一切行為,會員應自行負責。若會員發現其帳號或密碼遭人非法使用,請立即通知本公司網站管理者(WWW.GOHAPPY.COM.TW),本公司將於受通知後暫停該帳號之處理及後續利用。
  5. 會員在GOHAPPY快樂購物網網站進行本服務,系統將自動記錄各種電子交易資料,如果會員發現交易資料不正確,應立即通知本公司。
  6. 本公司於知悉會員之帳號密碼被冒用且經確認時,將予暫停該帳號之處理及後續利用。
  7. 本公司網站內可能包含許多連結,這些被連結網站或網頁上的所有資訊,都是由被連結網站所提供,本公司不以任何明示或默示的方式擔保其內容的正確性、可信度或即時性。

系統安全:

  1. 本公司將確保與會員交易之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性;但本系統不以任何明示或默示的方式擔保會員所上載或傳輸的資料將被正常顯示或處理、亦不擔保資料傳輸的正確性;如果您發現本系統有錯誤或疏失,請立即通知本公司。
  2. 本系統會定期備份資料,但是除非本系統有故意或重大過失,本系統不對任何資料的失誤刪除、或備份錯誤或失敗負責。
  3. 會員瞭解並同意,本公司可能因公司、其他合作廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等,會員不得因此而要求任何補償或賠償。

賠償責任限制:

本公司對於會員因終止或解除契約依法負有賠償責任者,除非另有法律規定,本公司僅於會員所付之對價範圍內,負賠償責任。

約定條款的解釋原則:

  1. 本約定條款係本於平等互惠的原則訂定,條款遇有疑義時,應為有利於會員之解釋。
  2. 前開有利會員之解釋,仍應探求當事人之真意,不得拘泥於所用之辭句,並依誠信原則為之。
  3. 本約定條款中,任何條款之全部或一部份經法院認定無效或不構成契約內容之一部時,不影響其他條款之效力。

準據法及管轄法院:

  1. 會員在GOHAPPY快樂購物網網站進行本服務而與本公司間所生之權利義務關係,應依中華民國法律解釋適用之。
  2. 會員在GOHAPPY快樂購物網網站進行本服務,以及因本約定條款所發生的爭議,如果因此而涉訟,除法律另有強制規定外,得由消費關係發生地之法院為第一審管轄法院。
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