選購商品 購物結帳 付款選擇 訂單成立

1. 選購商品：透過頁面瀏覽或是全文檢索的搜尋方式，找到您要的商品
2. 購物結帳：在要購買的商品頁點選「購買結帳」或「放入購物車」（限日常便利館），進入結帳頁面
3. 付款選擇：請選擇付款方式，並填寫訂購資料
4. 訂單成立：若您選擇宅配商品，付款完成後訂單即成立，商品將於指定時間內送達收件地址；當您完成線上付款時，會即時收到訂單成立的電子郵件及簡訊通知；若您使用實體ATM付款，會在付款完成後隔日收到訂單成立的電子郵件及簡訊通知。若您選擇超商取貨的店配商品，訂購完成後訂單即成立，商品送達指定的便利商店時，會以電子郵件及簡訊通知您前往取件，您可至指定的便利商店取貨付款。
   

1. 宅配商品請您選擇信用卡線上刷卡 、WebATM線上轉帳或親至ATM轉帳。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密，保護您的資料安全。
2. 店配商品請您至便利商店取貨時，當場現金付款。
3. 部份商品提供信用卡分期付款，限使用下列發卡行之信用卡：遠東商業銀行、第一銀行、上海商業銀行、安泰銀行、花旗(台灣)銀行(原華橋卡友適用)、花旗銀行、台北富邦銀行、兆豐銀行、中華商業銀行、永豐商業銀行(不同分期制度只接受特定的銀行信用卡，請參考商品網頁說明，並使用指定的信用卡)。
   
   

1. 除特別標示說明外，一般商品免運費。
2. 宅配運送區域僅限於台灣本島（外島地區的朋友請利用台灣親友地址做為收貨地址）。
3. 店配商品請自行選擇取貨門市，商品到指定門市後，系統將發送簡訊及Email提醒您取貨付款。
4. 商品將於2-5個工作天內（不含例假日）運送至指定地點（特別訂製、預購商品除外）。
   
   

1. 若商品發生新品瑕疵，可申請更換新品，請參照常見問題。
2. 若您在鑑賞期間內欲退貨，請參照常見問題。
3. 鼎鼎依消保法之規定提供該商品七天免費鑑賞期(含例假日)的服務，原則上若商品未經使用或被汙損( 除商品瑕疵)，一般皆可申請退換貨。
4. 不適用七天鑑賞期商品：
   • 以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品：如CD、VCD、DVD、電腦軟體，若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。
   • 衣飾鞋類-如泳裝、T恤，如於送達後水洗或污損者。
   • 健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨。
   • 有標示不接受退貨的特賣商品，不接受退換，但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵，則不在此限。
   • 票券類商品:未在優惠期限內使用完畢,可向旅行社補差價延期或補差價更換其他旅遊商品。

◆什麼是快樂購卡點數？

快樂購卡點數是特別回饋給快樂購卡卡友的一項服務，只要卡友在快樂購卡指定的任何地方消費，就可以獲得快樂購卡的點數回饋，每消費滿100元，就可獲得快樂購卡點數一點。所累積的快樂購卡點數將於點數入帳日的第二年底到期，期滿將無法使用。例如：2007/1/1~2007/12/31期間所累積之點數，將全部於2008/12/31到期。

◆如何獲得快樂購卡點數？

只要在GOHAPPY線上快樂購網站購物消費，就可以快速累積快樂購卡點數。不論使用線上刷卡還是WebATM轉帳，只要消費就能集點。

一、一般館累點規則：

1. 消費集點計算方式：每筆消費滿NT$100可集一點。
2. 在每次消費完的48小時後，點數即會自動進入您的有效快樂購卡帳戶。
3. 退貨/取消訂單時，消費所獲得的點數會自動扣除。

二、機票旅遊館累點規則：

1. 每筆訂單以回程日期為基準，回程日21天內會將快樂購卡點數滙入您的有效快樂購卡帳戶，實際滙入帳戶時間，依下表為準。

   產品別	入帳說明	入帳時間
   國內機票	消費確認付款後，點數將會滙入您的有效快樂購卡帳戶中。	回程日15天後
   國內旅遊（含租車）	ezfly的票務中心確認行程及付款作業後，會將點數滙入您的有效快樂購卡帳戶中。	回程日15天後
   國內飯店	消費確認付款後，點數將會滙入您的有效快樂購卡帳戶中。	回程日15天後
   國際機票	ezfly的票務中心確認行程及付款作業後，才會將點數滙入您的有效快樂購卡帳戶中。	回程日21天後
   國際旅遊（含證照）	消費確認付款後，點數將會滙入您的有效快樂購卡帳戶中。	回程日21天後

 

 

 

 

 

 

 

2. GOHAPPY線上快樂購網站會不定期舉辦各式購物回饋活動，給予網站會員驚喜集點優惠！

◆如何使用快樂購卡點數？

1. 只要您有足夠的快樂購卡點數，即可在GOHAPPY線上快樂購網站上選擇適用點數折抵金額之商品。
2. 消費結帳時，您可填寫本次購物想要使用點數折抵消費之金額，系統將自動計算本次交易可折抵的快樂購卡點數，訂購完成頁會顯示實際折抵金額和最後應付金額。
3. 每筆消費可用快樂購卡點數35點折抵10元，每次消費折抵上限為消費金額的20%。若您消費金額的20%未超過10元，則無法於本次消費折抵點數。
4. 您也可以至GOHAPPY線上快樂購「線上換好禮」直接用點數全額兌換商品。

◆取消訂單，退貨點數處理

1. 一般館取消訂單或退貨點數處理規則：
• 在訂購商品後，商品已出貨（訂單明細中有出貨日期）後要取消交易，稱為退貨。
• 當您未完成交易時，系統會於3小時內自動將您該筆已折抵的點數補回。
• 當您選擇"取消訂單"時，系統會於48小時內自動將您該筆已折抵的點數補回，以及扣回消費累積的點數。
• 當您選擇"退貨"時，系統會於退款完成時自動將您該筆已折抵的點數補回，以及扣回消費累積的點數。



2. 機票旅遊館取消訂單或退貨點數處理規則
• 原訂購報名之旅遊行程，如發生轉換商品之情事，已付款項及已抵用之快樂購卡點數亦一併轉入。
• 國際機票之退票，以航空公司實際退款做退回，已使用之快樂購卡點數不得退還。
• 如訂單未成行或因不可抗力因素取消，已扣抵之快樂購卡點數可以退回，取消後約30天內可退還。
• 如因會員個人因素取消訂單，則依相關規定扣除手續費後退款。應扣手續費以已付現金為優先，不足部份才扣留已扣抵之快樂購卡點數替代之。
  
  
3. 如就已消費並贈送快樂購卡點數之商品或服務退換貨時，依規定將扣回該商品贈送之快樂購卡點數，如點數不足扣回者，需繳還點數處理成本費用（計算公式：不足之點數*NT$ 0.4）。

◆注意事項

1. 因天災或其他不可抗力因素，致使快樂購卡點數資料流失時，本公司不負補償之責。
2. 每筆訂單所產生或使用快樂購卡點數，或快樂購卡點數即將過期、失效時，本公司系統均會主動寄發email通知，請確認您會員資料中的email為正確且使用中的email帳號。
3. 會員應妥善保管您的快樂購卡友網站會員帳號及密碼，任何經由輸入正確帳號與密碼後，所兌換商品或折抵之快樂購卡點數，除取消訂單或退貨外，本公司均不再做退還。
4. 本公司保留得隨時修正、暫停、或終止本回饋辦法的權利，並於變動前公佈於快樂購卡卡友網站相關頁面。

1. 「抵用券」是 GOHAPPY線上快樂購不定期提供網路會員獨享專屬的網路購物抵用券，發放當時，GOHAPPY會將抵用券存入您的會員專屬帳戶中，您可經由登入「我的帳戶」查詢個人專屬抵用券。
2. 抵用券限在GOHAPPY線上快樂購購物時使用。在您購物結帳時，如果您的帳戶存有抵用券，且購買適用抵用券折抵的商品，在商品結帳頁會出現「請選擇抵用券編號」的圖示。
3. 點選「請選擇抵用券編號」的圖示，會跳出您的抵用券帳戶視窗，請勾選您欲使用之抵用券，系統將會自動為您計算本次消費實際支付金額。請注意，一次交易限抵用一張抵用券，抵用券最高折抵上限為原消費總金額的20%。
4. 每張抵用券皆有其使用效期，抵用券有效期限請參閱該活動網頁說明。
5. 抵用券限會員本人使用，不得折抵現金，不得轉讓。若會員未再此截止日期前，使用抵用券做購物折抵，則過期無效，不再補發。
6. 抵用券不再另開立發票，開立發票金額，以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。
7. 訂單取消時，退貨的金額，是以「購買時實際支付的金額」來計算，也就是扣除抵用券後的金額。該次消費使用之抵用券將無法退回。
8. 抵用券不得兌換現金、找零或折換其他贈品。
9. 抵用券不適用於機票旅遊館／線上換好禮／會員生日禮。
10. 抵用券限折抵指定商品類別之購物金額，恕無法抵扣物流費、安裝費等費用。
11. 抵用券為贈品，係屬無償取得，不適用商品（服務）禮券記載之規範。
12. 鼎鼎聯合行銷股份有限公司有權決定終止及變更抵用券贈送辦法及折抵方式的權利。詳見www.gohappy.com.tw，相關資訊以更新後者為準。

1. 「提貨券」是 GOHAPPY線上快樂購不定期提供快樂購卡卡友使用快樂購卡點數兌換之的網路購物提貨券，發放當時，GOHAPPY會將抵用券存入您的會員專屬帳戶中，您可經由登入「我的帳戶」查詢個人專屬提貨券。
2. 提貨券限在GOHAPPY線上快樂購購物時使用。在您購物結帳時，如果您的帳戶存有提貨券，且購買適用提貨券折抵的商品，在商品結帳頁會出現「請選擇提貨券編號」的圖示。
3. 點選「請選擇提貨券編號」的圖示，會跳出您的提貨券帳戶視窗，請勾選您欲使用之提貨用券，系統將會自動為您計算本次消費實際支付金額。請注意，一次交易不限使用提貨券張數，亦無折抵上限限制。
4. 每張提貨券皆有其使用效期，若會員未再此截止日期前，使用提貨券做購物折抵，則過期無效，不再補發。
5. 提貨券可移轉給其他快樂購卡友網站會員，受讓人取得提貨券之有效期間，以原提貨券之有限期限為限，提貨券移轉一經申請，恕不得要求取消。 詳細提貨券移轉辦法以網站公告為準,本公司保留修改活動辦法之權利
6. 訂單取消時，退貨的金額，是以「購買時實際支付的金額」來計算，也就是扣除提貨券後的金額。該次消費使用之提貨券將於48小時內歸還至您的專屬帳戶中。
7. 提貨券不得兌換現金、找零或折換其他贈品。
8. 提貨券限折抵指定商品類別之購物金額，恕無法抵扣物流費、安裝費等費用。